做生意的朋友都可能有这样的困惑：
我们的产品顾客看了又看，导购在边上讲了又讲。可是最终顾客说了声谢谢，然后就走了……
当然不乏一些单纯逛的顾客，但是大多数顾客还是有消费需求的，顾客不在你这家消费，那么就会在别家消费。
这些有需求却没有成交的顾客都去哪里了呢？一种就是去别家看看，多家做比较、衡量。另一种就是在网上搜便宜的同款购买。遇到这种情况，实体商家应该怎么办呢？
今天就来继续给大家盘点实体商家那些痛和难（八）：门店成交率低怎么办？首先我们来分析下影响客户进店成交率的因素有哪几点。
① 服务和体验
用户愿意花钱买单的不是产品，而是购物体验和满足感。一个满意的消费过程，可以给一个实体店带来巨大的潜在客流。很多消费者会通过互联网将自己的购买经历和产品体验分享给朋友，这不仅增加了消费者的复购率，也为实体店带来了潜在的新客户。
② 信任感
信任是成交的基础，信任也是成交的必备。留下好印象、初步建立信任感，然后展现你的实力，让客户感觉你确实比较专业，让他对你产生进一步沟通的兴趣，通过沟通了解客户的需求，就能推荐给顾客真正需要的东西。
③ 成交点不足
消费者往往会因为成交点不足而放弃购买，给顾客一个购买的理由：附属价值、价格折扣、退换等安全保障、稀缺性、独特卖点、附加赠品等。
就拿附属价值说：比如店铺优惠券、积分（积分能在下次消费时抵扣）等更多能让消费者当下做决定又能创造再次消费或长期互动的机会。
总而言之，成交都是围绕用户来展开的，实体商家只有更好地了解顾客的心理，才能增加成交量，我们需要一个能辅助我们了解和分析客户的系统工具：
搜堡数字化门店系统帮助商家有效锁客和进行会员管理，并通过对会员消费数据自动分析，清晰呈现给商家分析出来的用户画像，我们就可以从给消费者贡献价值出发，有针对性地采取措施刺激顾客购买，有策略地去了解消费者，从消费者的喜好出发，并最终提高进店成交率、复购率，实体生意更好做。
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