双11自诞生之日起,就是一场属于电商的狂欢,相较之下线下实体店稍显落寞,线下逛商场看货再到线上电商平台下单,一度成为许多年轻人的常规操作。
面对着电商的步步紧逼,线下实体店自然也不愿当配角,今年双11许多线下商家吹起了反攻的号角,以低价对标低价,用电商熟悉的打法抢市场。
双11不再是电商的独角戏
和之前“双11”相比,今年颇有些不同。面对不到40分钟就吸金百亿元的天猫等电商平台,实体商业的表现比往年淡定许多,没有惊慌。
最明显的表现在于,线下企业开始主动接受“双11”这一已经成熟的消费时点,不仅快速融入线上,主动建设电商渠道,还融入这个阿里一手锻造的全民购物节。如今,“双11”不再是线上企业狂欢的独角戏。
实际上,实体店和电商从来都不是对立的。
借助电商公私域联动的流量分发机制,线下门店也可以实现精准营销。同样,实体门店的加入,也会倒逼电商在消费者体验和产品品质等方面的又一次变革。
面对双11,电商携手线下实体门店可以创造一场共赢。
这是一种接受程度上的变化。在表面上,也就是11月11日这一天,实体商业、有意国内零售市场的部分制造企业,选择了紧抓这一线上消费节点,推出与其相似的竞争手段;在深层次,也就是对电商的态度上,实体商超百货乃至小特产店都不再惊慌无助,当电商竞争步步紧逼压缩生存空间,他们也在借力实体的体验式、人对人的服务等优势,把传统大力度的零售促销手段用在全民购物节上,扬长避短,抢得一杯羹。
线下店成催化剂,“双线”购物体验时代到来
线下店加入双十一大战的最终效果,还需要进一步的检验。不过,为了实现真正的线上线下场景化购物,必然要真正走近消费者,聆听他们真实的想法,才能将购物场景打造得更加完美和深入人心。
除此之外,大量实体店的加盟,将是检验新零售效果的好时机。在新零售概念提出1年之际,这种线上线下分渠道营销的方式是否能为电商们提供可观的销售增长,相信双11期间将能揭晓答案。
不过,在新零售的引领下,实体店离数据化管理之路又更近了一步。如今,双11购物节不再是电商商家们孤独的狂欢,而是一场新零售趋势下打响的线上和线下合作的战役。
总的来说,以天猫小店、京东便利店为代表的线下店们此次加盟双11,将为消费者们带来更独特的购物体验,当新零售逐渐融入到这场全民购物盛事中时,双11或许不再被称为电商购物节,而是名副其实的新零售购物节了。
即时零售,再为线下实体店再添一把火
早在2016年,马云就提出了“新零售”的概念。此后,无论是京东的“无界零售”,还是苏宁易购的“智慧零售”,都是在说这一个问题。即时零售就是电商和实体门店融合的产物。两个渠道走向融合,可以发挥出一加一大于二的合力,释放出新的行业红利。
即时零售的典型特征是满足消费者“即买即用”需求的“身边小店”、街头巷尾的小超市等,纷纷加入美团、京东等线上外卖、配送平台;消费者在平台下单后,30分钟即可收到商品。不同于典型电商,即时零售的商品供给主要依托于本地的各类实体门店,加上往来穿梭的外卖小哥、跑腿小哥等元素结合而成。这一模式,不仅打通了物流“微循环”的最后一百米,为本地实体门店的发展创造了新路径;还改变了很多人的消费习惯。
时代趋势下,线上和线下渠道走向融合。即时零售就是电商和实体门店融合的产物。
目前,即时零售已经成为企业布局全渠道零售的重要组成部分。也许即时零售才是未来商业的最终形态。
两个渠道走向融合,可以发挥出一加一大于二的合力,释放出新的行业红利。
现在,越来越多的线下门店接入互联网,大量的线下网点成为即时零售的第三方前置仓,即时零售模式走向爆发。
数据显示,预计到2025年,即时零售开放平台模式将达到1.2万亿元,突破万亿市场规模。
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