互联网思维的核心是用户思维,用户思维的极致就是爆品战略

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要用微创新方式打造价值锚,有三种思维至关重要。

一、“吃软饭”生存

很多传统企业都是“硬汉子”,只擅长做摸得着的硬件产品。互联网公司必须要有“吃软饭”的能力,不只做制造,还要卖增值和服务;不只卖硬件,还要卖软件;不只做渠道,还要做粉丝。

二、“脑残者”生存

微创新最大的一个坑就是专家思维,不要像专家一样思考,要像“脑残者”一样思考,因为用户体验的最高标准就是“脑残”。

三、唯产品经理生存

互联网公司有一个“潜规则”,就是“得产品经理得天下”。产品经理是用户的第一代言人,甚至是挑战公司所有流程的人。产品经理不只是一个职位,而是一种价值观,甚至,那些拥有产品经理思维的创始人,都是一个新的物种,称之为:产品家。

什么是产品经理思维?

第一,有点坏的小聪明。

那些没有经验但有些坏的小聪明的产品经理,强过那些虽有了几年工作经验但智力一般的产品经理。

第二,技术背景。

稳固的技术背景可以使产品经理具有两个关键的技能——与工程师的沟通能力和对于驱动产品的细节掌控。

第三,蜘蛛侠般敏锐的产品感觉和创造力。

痛点法则:找到用户最痛的那一根针,不是靠渠道;把用户变成粉丝,而不是在买完产品后就老死不相往来。

尖叫点法则:这是基于互联网的产品战略。如何让产品会说话,而不是靠品牌;如何让产品尖叫,产生口碑,而不是靠营销强推。

爆点法则:这是基于互联网的营销战略。如何用互联网营销打爆市场,而不是靠广告;如何用社交营销的方式放大产品力,而不是靠明星。

互联网思维的核心是用户思维,用户思维的极致就是爆品战略。其实,所有互联网公司都是靠爆品战略,

七星级产品经理张小龙说过一句很有哲学思想的话:要建造一个森林,培育一个环境,让所有的生物或者动植物能够在森林里面自由生长出来,而不是建造自己的宫殿。

“宫殿思维”就是传统的以公司为中心的思维,“森林思维”就是互联网中以用户为中心的思维。

雷军做手机的第一个工作,就是先找到100位铁杆粉丝深度参与,先让他们爽。

很多企业在挖掘用户需求上,其实已经形成了强大的打法,比如问卷访谈法、深度访谈、二八法则、焦点小组等,但为什么还是没有找到用户的强痛点呢?

这是因为,在传统的“流量光明森林”里,对产品力的要求不那么极致,产品做到60分,渠道做到90分,就能秒杀市场。对用户的挖掘程度不够深,只要找到关键需求就好,那么反映到产品上,就是粗糙、粗糙、粗糙。

但是,在互联网的“流量黑暗森林”里,必须对用户的需求做深度的强挖掘,产品力做到100分都不够,要做到120分才能秒杀市场。只有抓住用户最痛的那一根针,产品的引爆才有可能。

小米移动电源如何找一级痛点?

一是专注。一开始张峰的目标不是69元性能最好的产品,而是打算开辟两条产品线。第一条是生产更高标准的进口移动电源,售价99元;第二条是生产国产电池的移动电源,售价69元。后来发现必须坚持最高标准,选择99元规格产品。张峰去说服雷军不要生产69元产品,专心做99元进口电源。雷军觉得他说的有道理,采纳了他的建议,但是告诉张峰必须按进口标准做69元的移动电源。

二是如何把价格打到最低。张峰的经验是,选择正确的合作伙伴,没有供应商的鼎力支持,很难在短时间内拿到最佳价格。

三是死磕金属壳。为何死磕金属外壳?因为移动电源外观材料只能选用塑料或金属,用户认为塑料在颜色处理上不如金属好看,而且只有金属才能体现产品的高性价比,因为用户无法感知电池和芯片的性价比。

在打磨金属壳遇到极大困难时,张峰每天晚上都会思考金属壳是否选择错误,但又因为想不出更好的替代方法,所以不得不靠着极端的意志力继续死磕。

“8月开干之后,我再也没去过小米。发布会前去小米与雷军开会,他见我第一印象是感觉我至少老了10岁。铝合金金属外壳的加工难度非常大,内部金条经过喷砂阳极处理后,外壳表面呈现正反两面各两根金条,就算是苹果代工厂也束手无策。为做好型材,我们几乎跑遍了所有型材厂。型材成型后要经过12小时的工序处理才能看到效果,由于代工厂白天忙于生产iPad mini,我们只好晚上赶工。我在生产线上熬过三个星期,一边盯生产进度一边对比效果。”

小米移动电源属于“既要马儿跑,又要马儿不吃草”类型的产品,张峰要求供应商提供高品质且价格亲民的材料时,他们往往会有抵触情绪。但经过一番解释后,供应商基本认同这种理念。

小米硬件产品基本上是零毛利销售,好处是销售渠道相当于供应商专卖店。对供应商而言,则是提供大量稳定的订单。结果是,小米移动电源第一年就卖了近2000万台,小米也成为全球出货量最大的一款移动电源。



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