老板:不懂拒绝的同事不值得培养,如何轻松在职场说“不”?

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  • 来源:万财影视

昨天,老板在内部会议中说要在年底选拔出一位经理,让我们现在各自提交备选人员的名单。老板的要求只有一个:不懂得拒绝的同事,就别提上来了。

在职场,为何“拒绝”他人的能力愈发重要?

在日常的工作中,我们在公司一定会面对不得不“拒绝”的情况。例如,同事的某个请求,又或者是上司的某个工作安排,学会接受很容易,但如何学会说“不”,这不仅仅是考验一个人的各项事务整合的能力,更是考验人际关系的软技能——沟通能力。

在职场,沟通是协作的必要和前提条件。而在工作中,最无法避免的就是“拒绝”,这样这常常会伤及到他人的自尊和同事关系,因此,老板看重懂得“拒绝”别人的同事,本质上也是一种对人际关系的认可。

那么,如何巧妙的在工作中说“不”呢?

三个小方法,供你实操。

01

先扬后止

不管如何,没人喜欢被拒绝,这是人性使然,也正因为这个原因,很多人在职场中不懂得如何去拒绝别人,只会接受和默认。

但一味的接受和同意,不仅会让自己的工作时间被占用降低自己的工作效率,也难以在职场中获得更多的晋升和职场机会。因此,在职场千万警惕被贴上“职场老好人”的标签。

那么什么是先扬后止呢?先扬,就意味着首先主动表示自己的好感,让对方产生被恭维的心理,其次再表达自己因故无法接受这个要求的事实。

这个方法同:你说的很对......但是......,这样的语句类似,都是先赞美对方博取好感,其次再表达自己因为什么原因,无法答应你的请求,所以非常抱歉。

举个例子,假设你正在工作,突然同事或者上司来让你帮忙改个稿件,那么你则可以回答,(先拿过来端详一下)这个稿件我看了一下,的确非常不错,我也有信心弄好,但我现在有一份急着处理的文件,现在的确没有空,预计要耽搁几个小时,所以真的对不起。

这个方法的优势在于,一开一合精准拿捏把握,不会得罪同事,也能让自己拒绝别人。

这种先扬后止的方法不会让对方太过于难堪,留足够的台阶给对方下,是一个非常灵活的方法。

02

第三选择

同事找你帮忙,真的只有拒绝或者接受这两种选择吗?其实在我看来不止两种选择,思维的灵活就在于,我们有时候需要跳脱出原有的思维局限,来看待这个问题。

首先,我也有自己的工作要做,同事找我帮忙,要么是真的需要我的帮助,要么就是想占用我的工作时间。除非必要,不然无论是哪一种方式,我都真的只能接受或者拒绝吗?不一定,我的第二个办法就是,用互换工作,打破对方幻想。

用这种工作交换的方式,让同事知道你不是那么轻易答应帮忙的人,这会让你以后的工作要好开展的多。

但这种方法对领导要慎用,同事的话用起来是非常过瘾且不错的。

具体方法是:假设同事找你过来帮忙,你可以爽快的答应对方,但你要表明自己手上也要一大堆难以处理的复杂事务,如果同事愿意帮助你处理,那么你也可以帮助同事。

你要尽量把工作说的复杂繁重一些,让同事知难而退。

这招虽然好使,但不可避免的会吸引一些小仇恨,因此酌情使用。

03

老实交代,实话实说

这个方法适用于领导安排交代的工作交接。

由于领导的思维和看待问题的角度与我们不同,所以难免会出现一些工作安排和实际情况有出入的地方。这时候有些同事会碍于领导威风不敢沟通,但我建议你一定要和领导沟通这个问题,不敢和领导沟通事小,延误了工作项目和交接事大。

但拒绝领导,应该如何做呢?

我的建议是,最好的沟通方式就是:实话实说。

首先,你肯定不能在公开场合直接提出反对意见,这会让领导产生很大的压力和难堪。所以,私下去找领导沟通,这是非常好的一个方式。

首先表明自己的来意,其次再说出自己对这个工作安排的看法以及可能导致的问题所在,一一汇报给领导听,最后让领导自己取舍。

很多同学会问让领导自己取舍这靠谱吗?我可以负责任的告诉你,绝对靠谱。为什么?

领导交接的工作,是建立在你的能力和效率之上的,如果你完成不了或者质量差,这是会损失公司的直接利益的,而领导作为公司的直接受益人,会让这件事发生吗?

其次,你已经私下和领导沟通这里存在的问题,哪怕领导不同意的要求,日后出了问题至少领导也能有个心知肚明不是?

因此,实话实话分享自己开发和建议,是拒绝领导最为行之有效的方式。

总结

如果说人际关系是一门学问的话,那么拒绝就是一门艺术。在面对复杂的人际关系的同时,还要处理拒绝所带来的一系列后果,并把损失降到最低。

这是非常需要方法和技巧的。

拒绝本身并不难,难的是如何把拒绝变成一种更为委婉和友好的方式,这很难。

但唯一不变的本质是,遇到需要拒绝的问题,首先我们应该多思考怎样去拒绝别人让对方没那么难受,运用同理心,将心比心。

但在另外一些时候,比如拒绝领导的时候,沟通越是简单直接,反而会越有效。

拒绝别人,不单单需要看人看时间,更重要的是,还要看你自身的想法和思维。

拒绝,是一门艺术。



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