京东白条被盗刷了怎么办,京东白条盗刷解决方法

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  • 来源:万财影视

2019年以来,京东金融似乎风波不断。继涉嫌侵犯用户隐私之后,京东金融又曝出或因平台审核“漏洞”导致用户白条被盗刷、让人“无辜背债”的问题。

大家好,我是安和。用户“躺枪式”背债,莫名收到催款电话和律师函,京东白条还安全吗?

其实,京东白条被盗刷的现象早在三年前就已曝出。

据媒体报道,2016年10月,李先生在聚投诉平台诉称,他的手机突然接到大量注册短信验证码和骚扰信息,翻阅短信才发现自己的京东白条被盗刷4000元。

收到盗刷信息的李先生立马联系客服锁定白条,并修改支付密码;本以为可以万事大吉,结果第二天他绑定的银行卡又被盗刷了,这笔费用被用于支付电子门票。

据悉,京东金融主要有三块业务,分别为消费金融业务、供应链金融业务以及支付业务,其中京东白条是公众认知最广泛的消费金融业务。

根据京东金融独角兽系列募集说明书显示,2017年京东白条累计放贷规模超2000亿元,全年营业收入超100亿元。据界面此前报道的相关数据,京东白条有3亿活跃用户,白条贷款余额为485亿元;在支付业务上,2017年其绑卡累计数超过2.2亿用户,累计交易额超过3万亿元,这一体量并不容小觑。

但这一巨大体量的公司却接连出现盗刷现象,令人十分不解。

法务人士认为,按照上述受害人的案例判断,京东金融平台存在审核BUG。“一味地追求业绩增长,放宽审核机制只能带来更大的危害。对于消费者来说,存在这种情况可以不必还款,如果京东金融存在强收行为,消费者完全可以联名起诉。”

法务人士还认为,“京东有义务进行相应技术升级以保障用户权益,由于恶意程序或者系统漏洞造成客户的损失,京东金融需要承担相应赔偿责任,并且京东方面必须采取必要措施尽可能防止此类情形发生。”

大家有使用京东白条业务的吗?有什么想说的在留言区留言吧。



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